增速明显放缓 新零售格局倒逼直销行业转型

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增速明显放缓 新零售格局倒逼直销行业转型


 直销道道网讯 伴随着电子商务、新零售等模式的出现,传统直销模式的优势被不断削弱。以往直销最大的好处在于购物的便利性,但这个优势在电商环境以及物流发达的背景下开始慢慢消失,现在的消费者可以通过微商、电商平台等不同渠道更加便捷地购买到不同产品。


屡经媒体曝光的传销骗局,使得直销行业的发展也已颤颤巍巍。在经历了鲜花与毒草一起疯狂增长的阶段之后,直销行业的黄金时期已经过去,如何回归理性、保持稳定增长成为那些合法持有直销牌照企业日思夜想的主题。


“妖魔化”的直销



1990年11月,我国境内第一家正式以直销经营申请注册的公司——中美合资广州雅芳有限公司成立,标志着直销经营方式正式进入我国内地市场。


自中国2001年加入世贸组织以来,国际市场经济的游戏规则开始逐渐导入。直销——这种最早起源于美国的企业产品的现代化营销方式开始逐渐为国人所知。


在网络购物仍未普及之时,直销产业作为一种重要的商业形态,因其能有效补充传统销售渠道空白的特性,开始急速占领市场份额。作为我国国民经济的重要组成部分,直销产业发展至今历经波折,从最初的懵懂、混乱,逐渐走向有序竞争。


随着直销经营的发展,直销形式被一些不法分子利用,打着直销的旗号从事非法传销和“金字塔诈骗”活动。传销、类传销骗局一度泛滥,使得不少人将直销与传销二者混为一谈,令直销行业形象受损,造成了负面影响,合法直销在很长时间里失去了话语权。


资料显示,全国从事传销的企业绝大部分属非法经营。这些企业既不注册,也没有规范的营销手段,多数是通过层层“拉人头”,或者以离谱的高价强行销售产品,有的甚至利用直销进行诈骗、帮会和迷信聚集等活动,对社会稳定和治安造成严重影响。


直到目前,直销与非法传销的区分始终是影响市场健康发展的重要因素。简而言之,直销是商品流通的一种形式,经批准的直销行为是合法的。而传销是以骗人入会、拉人头、发展下线为手段,骗取钱财为目的的非法活动。


在经历了泛滥无序期的发展阶段,“野蛮生长”后的中国直销市场开始趋于冷静。2005年9月,国务院颁布了《直销管理条例》和《禁止传销条例》,这两个法规的颁布,标志着我国直销市场的开放和直销立法进程进入了新的阶段。


截至2018年1月26日,根据商务部直销行业信息管理系统数据统计显示:我国共有90家企业正式获得直销经营许可证。


直销行业在促进就业、加快商品流通、带动消费、拉动投资、依法纳税等方面能为国家经济增长做出了积极且持续的贡献。


近几年,直销企业的业绩虽有下降,但总体体量仍然可观,为国家及地方财政创造大量税收。据可查询数据显示,2015年直销行业经营纳税45.5亿元,直销员纳税额1.8亿元,合计47.3亿元。同时,直销企业公益支出7.1亿元,同比增长12.19%,带来经济社会效益双增。


值得注意的是,传销、非法集资在某种程度上开始“异业融合”,一定程度上波及直销行业整体的健康发展。市场乱象仍旧难以根除的大环境下,直销行业连续几年增速都在放缓。


对此,业内人士呼吁:针对直销市场乱象,更加严厉的法律、法规亟待出台。未来,对于直销企业宣传材料的审核、销售产品的审查应再套上一层“紧箍咒”。


行业增速放缓



据道道舆情监控室和第三方数据研究机构海伦国际直销研究中心共同发布的《2017年中国直销企业业绩报告》显示,参与统计的63家直销企业在2017年合共取得了1964.43亿元的业绩。


剔除克缇、康恩贝、双迪等直销企业的业绩目前暂未计算在内,2017年中国直销企业总体业绩有望达到2100亿元。


其中,无限极以213亿元的成绩位居2017年业绩排行榜榜首,安利与完美紧随其后,以200亿的业绩并列第二,来自天津的内资直销企业权健位居第三。


虽然直销行业整体体量巨大,然而无论从总量还是增速来看,直销产业都在呈下滑趋势。连续3年蝉联业绩榜第一的无限极2017年业绩同比下滑21.11%,第二、第三名的完美、安利以及权健的业绩均呈现负增长。


从总量上来看,参与统计的63家直销企业业绩总额与2016年参与统计的44家企业销售业绩齐平,增长乏力,直销市场整体在走下坡路的趋势不言而喻。


行业外部干扰因素中最重要的是传销阴影带来的影响。甚嚣尘上的传销活动、资金盘金融欺诈行为等在社会上留下了极为恶劣的印象,而由于传销者和金融欺诈者往往打着直销的旗号招摇撞骗,因而给直销行业的发展蒙上了一层阴影。


其次,行业中也存在个别直销企业为了追求短期利益,踩红线、越底线,纵容经销商虚假宣传,甚至是“挂羊头,卖狗肉”,以直销之名行传销之实,或者打擦边球,行走在灰色地带。


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新零售解读:


新零售,即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。


线上线下和物流结合在一起,才会产生新零售。2016年10月的阿里云栖大会上,阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售,“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。


“新零售”的核心要义在于推动线上与线下的一体化进程,其关键在于使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力,从而完成电商平台和实体零售店面在商业维度上的优化升级。同时,促成价格消费时代向价值消费时代的全面转型。


此外,有学者也提出新零售就是“将零售数据化”。移动云商城将新零售总结为“线上+线下+物流,其核心是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通”。


政策背景


2016 年11月11日,国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》(国办发〔2016〕78 号),明确了推动我国实体零售创新转型的指导思想和基本原则。同时,在调整商业结构、创新发展方式、促进跨界融合、优化发展环境、强化政策支持等方面作出具体部署。


《意见》在促进线上线下融合的问题上强调:“建立适应融合发展的标准规范、竞争规则,引导实体零售企业逐步提高信息化水平,将线下物流、服务、体验等优势与线上商流、资金流、信息流融合,拓展智能化、网络化的全渠道布局。”


发展动因


一方面,经过近年来的全速前行,传统电商由于互联网和移动互联网终端大范围普及所带来的用户增长以及流量红利正逐渐萎缩,传统电商所面临的增长“瓶颈”开始显现。


另一方面,传统的线上电商从诞生之日起就存在着难以补平的明显短板,线上购物的体验始终不及线下购物是不争的事实。相对于线下实体店给顾客提供商品或服务时所具备的可视性、可听性、可触性、可感性、可用性等直观属性,线上电商始终没有找到能够提供真实场景和良好购物体验的现实路径。


因此,在用户的消费过程体验方面要远逊于实体店面。不能满足人们日益增长的对高品质、异质化、体验式消费的需求将成为阻碍传统线上电商企业实现可持续发展的“硬伤”。特别是在我国居民人均可支配收入不断提高的情况下,人们对购物的关注点已经不再仅仅局限于价格低廉等线上电商曾经引以为傲的优势方面,而是愈发注重对消费过程的体验和感受。


因此可见,探索运用“新零售”模式来启动消费购物体验的升级,推进消费购物方式的变革,构建零售业的全渠道生态格局,必将成为传统电子商务企业实现自我创新发展的又一次有益尝试。

(来源:中国商报)


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